Mission
La società Donato & C Srl si pone da sempre come obiettivo primario la soddisfazione dei suoi Clienti, garantendo una elevata Qualità dei prodotti e dei servizi offerti, adeguandoli alle varie esigenze e richieste.
Per conseguire lo scopo e operare all’interno di un contesto di massima efficienza, l’azienda segue una serie di linee guida specifiche, che vanno dalle azioni di supporto coordinate alla misurazione del gradimento dei risultati.
Tutto il personale della società Donato & C Srl è stimolato alla partecipazione attiva attraverso un’adeguata informazione e coinvolgimento, verso un continuo miglioramento degli obiettivi dell’azienda, ed è sottoposto a formazione costante, sia a livello tecnico, teorico e operativo.
La soddisfazione del Cliente è monitorata attentamente grazie all’analisi dei dati, ricavati attraverso la compilazione di questionari a fine lavori. Le attività derivanti da “non conformità” per forniture esterne, lavorazioni interne e prodotti forniti di indicatori con valori-obiettivo sono monitorate attraverso l’analisi dei dati annuali.
Ogni anno si determinano internamente gli obiettivi da conseguire, definendo le risorse a disposizione per raggiungerli, i tempi di attuazione e le relative modalità di verifica dei risultati. I dati raccolti vengono poi periodicamente sottoposti al riesame della Direzione.
Siamo attivi a Ferrara da gennaio 2002 ma raccogliamo e continuiamo l’esperienza quarantennale della ditta “Donato & Faggioli” che ha iniziato la propria attività nel 1961.
Operiamo nel settore della costruzione, installazione, riparazione, trasformazione e manutenzione degli impianti elettrici civili ed industriali, cabine MT – BT e annoveriamo tra i nostri clienti alcuni dei maggiori Enti ed aziende italiane:
- REGIONE EMILIA ROMAGNA
- FERROVIE EMILIA ROMAGNA
- AERONAUTICA MILITARE
- PROVINCIA DI FERRARA
- COMUNE DI FERRARA
- UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FERRARA
- ACSI
- ERVET SPA